پاسخ پرسش‌های متداول
پاسخ: برای خرید در مرحله ی اول ثبت نام کنید و بعد از آن با اضافه کردن کالاهای مورد نظرتان در سبد خرید ،خریدتان را تکمیل کنید.
پاسخ: برای ثبت نام در قسمت منو بر روی گزینه ی “ورود یا عضویت ” کلیک کرده و با وارد کردن مشخصات خواسته شده ثبت نام خود را تکمیل کنید.
{در صورتی که ایمیل کاربری ندارید، با درج عبارت حروف ویا اعداد (مانند مثال : aa12@.ir ) قسمت مورد نظر را تکمیل نمایید.}
پاسخ: در مرحله آخر برای پرداخت صورت حساب ، شما به صفحه بانکی انتقال داده می شوید(امنیت این صفحه توسط بانک مرکزی تضمین می گردد) و درنهایت میتوانید صورت حسابتان را پرداخت نمایید.
پاسخ : خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
پاسخ :خیر امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
سوالات مربوط به حساب کاربری
پاسخ: شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
پاسخ: پس از ثبت نام ،می بایست گزینه ویرایش اطلاعات را بزنید و سپس نسبت به ویرایش اطلاعات خود اقدام فرمایید.
پاسخ: برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید به حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.