پرسش‌های متداول
برای خرید از سایت خرازیم چیکار باید بکنم؟
پاسخ: برای خرید در مرحله ی اول ثبت نام کنید و بعد از آن با اضافه کردن کالاهای مورد نظرتان در سبد خرید ،خریدتان را تکمیل کنید.
در سایت خرازیم چطور ثبت نام کنم؟
پاسخ: برای ثبت نام در قسمت منو بر روی گزینه ی “ورود یا عضویت ” کلیک کرده و با وارد کردن مشخصات خواسته شده ثبت نام خود را تکمیل کنید.
{در صورتی که ایمیل کاربری ندارید، با درج عبارت حروف ویا اعداد (مانند مثال : aa12@.ir ) قسمت مورد نظر را تکمیل نمایید.}
چطور میتونم به این سایت خرازیم اعتماد کنم و مشخصات کارت بانکی ام را وارد کنم؟
پاسخ: در مرحله آخر برای پرداخت صورت حساب ، شما به صفحه بانکی انتقال داده می شوید(امنیت این صفحه توسط بانک مرکزی تضمین می گردد) و درنهایت میتوانید صورت حسابتان را پرداخت نمایید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
پاسخ : خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
پاسخ :خیر امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
حساب کاربری
۱– آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل برای من وجود دارد؟
پاسخ: شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
۲– چطور میتوانم آدرس خود را ثبت کنم که در هربار خرید آدرس از بنده پرسیده نشود؟
پاسخ: پس از ثبت نام ،می بایست گزینه ویرایش اطلاعات را بزنید و سپس نسبت به ویرایش اطلاعات خود اقدام فرمایید.
۳– آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
پاسخ: برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید به حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.